Questions fréquentes — Guidances cartomantiques en ligne

Toutes les réponses à vos questions sur les guidances cartomantiques de Lili Shaylee

✦ À propos des Tirages

✦ Commande et Livraison

✦ Paiement et Remboursement

✦ Contact

❓ Qu’est-ce qu’une guidance cartomantique ?

Une guidance cartomantique est une lecture intuitive réalisée à partir de cartes oracles ou de tarot. Elle vise à vous apporter un éclairage sur une situation, un questionnement ou une thématique de votre vie. C’est un outil de réflexion et de développement personnel.

❓ Quelle est la différence entre les 4 tirages proposés ?

• Tirage Découverte (25€) : 1 tirage, idéal pour une question précise et directe.
• Tirage Complet (50€) : 3 tirages, une lecture plus nuancée avec passé/présent/futur ou situation/obstacle/conseil ou travail/financier/sentimental
• Guidance Profonde (75€) : une exploration en profondeur d’une thématique importante.
• Oracle Mensuel (20€) : les énergies et messages clés pour votre mois à venir.

❓ La cartomancie est-elle fiable ?

La cartomancie est un art divinatoire pratiqué depuis des siècles. Elle est proposée ici à titre indicatif et de développement personnel. Elle ne remplace pas un avis médical, juridique ou financier professionnel. Vous restez libre d’interpréter et d’utiliser les messages reçus selon votre propre discernement.

❓ Puis-je poser n’importe quelle question ?

Oui, vous pouvez poser une question sur n’importe quel domaine de votre vie : amour, travail, famille, finances, santé (en lien avec le bien-être uniquement), cheminement personnel… Seules les questions demandant à prédire la mort d’une personne ou à nuire à autrui sont refusées.

❓ Comment passer commande ?

Rendez-vous sur la page du tirage souhaité, séléctionnez le tirage souhaité et remplissez le formulaire (nom, date de naissance, question) puis procédez au paiement via Carte Bancaire (Stripe) ou PayPal. Vous recevez une confirmation par email.

❓ Sous quel délai vais-je recevoir ma guidance ?

Votre guidance en vidéo vous est envoyée sous 48 heures ouvrées à compter de la réception de votre paiement et de votre formulaire complété. En période de forte activité, un délai supplémentaire pourra vous être communiqué par email.

❓ Sous quelle forme est livrée la guidance ?

Vous recevez un lien vidéo personnalisé par email, dans laquelle je tire vos cartes en direct et vous transmets les messages qui en émergent. La vidéo est unique et créée spécialement pour vous.

❓ Est-ce que mes données sont confidentielles ?

Absolument. Vos informations (nom, date de naissance, question) sont utilisées uniquement pour réaliser votre guidance. Elles ne sont ni partagées ni revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

❓ Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via Stripe — paiement 100% sécurisé SSL.
PayPal — paiement via votre compte ou carte PayPal.

❓ Est-il possible d’être remboursé ?

Conformément aux CGV et au Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la vidéo de guidance envoyée, celle-ci étant un contenu numérique personnalisé. En cas de problème technique (non-réception de la vidéo), contactez-moi à lili.shaylee@gmail.com.

❓ Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements par carte sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

❓ Comment vous contacter ?

Par email : lili.shaylee@gmail.com
Réponse sous 24-48h ouvrées.

❓ Proposez-vous des consultations en direct ?

Actuellement, les guidances sont exclusivement réalisées en format vidéo pré-enregistrée et envoyée par email. Des sessions en direct pourront être proposées prochainement. Suivez les réseaux sociaux pour rester informé(e).