POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En vigueur au 9 avril 2026
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site lilishaylee.fr est :
Lili Shaylee Cartomancie
Micro-entreprise individuelle
SIRET : 835 165 812 00024
E-mail : lili.shaylee@gmail.com
Site web : https://lilishaylee.fr
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
▸ 2.1 Données transmises lors d’une commande ou d’une prise de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Contenu de votre demande (question posée lors d’un tirage)
- Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe ou PayPal — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
▸ 2.2 Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion (à des fins statistiques et de sécurité)
- Cookies techniques et analytiques (voir notre bandeau cookies)
Aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, convictions religieuses, données de santé, etc.) n’est collectée ou traitée.
Article 3 — Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes de tirages ou guidances
- Envoi de votre guidance personnalisée par e-mail
- Gestion de la relation client et réponse à vos questions
- Envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement exprès)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et comptables
Article 4 — Base légale du traitement
Les traitements de données que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour le traitement de vos commandes
- Consentement : pour l’envoi de la newsletter et l’utilisation de cookies non essentiels
- Intérêt légitime : pour la sécurité de notre site et les statistiques anonymisées
- Obligation légale : pour la conservation des justificatifs comptables
Article 5 — Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
- Données clients (commandes) : 5 ans à compter de la commande, conformément aux obligations comptables et fiscales
- Données de contact et questions de tirage : 3 ans à compter du dernier contact
- Newsletter : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement
- Données de navigation : 13 mois maximum
Au terme de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Article 6 — Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :
- Stripe Inc. et PayPal (paiement en ligne) — soumis à leurs propres politiques de confidentialité conformes au RGPD
- Brevo (ex-Sendinblue) — envoi de la newsletter (hébergement UE)
- Hostinger (hébergement du site) — hébergement et sauvegarde des données
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Article 7 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité des traitements fondés sur le consentement préalable
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : lili.shaylee@gmail.com en précisant l’objet de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Article 8 — Cookies
Notre site utilise des cookies — petits fichiers texte déposés sur votre appareil — afin d’améliorer votre expérience de navigation.
▸ 8.1 Cookies essentiels
Nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session de connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
▸ 8.2 Cookies analytiques
Permettent de mesurer l’audience du site de manière anonymisée. Leur dépôt est soumis à votre consentement via notre bandeau cookies.
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur, ou en cliquant sur le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site.
Article 9 — Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Hostinger, UE) et les paiements sont intégralement sécurisés par Stripe et PayPal (protocole SSL/TLS, conformité PCI-DSS).
Article 10 — Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit(e) à notre newsletter.
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